首先，进入海尔官网，在售后服务页面选择洗衣机的维修服务，并填写相关问题?；蛘卟Υ蚝６氖酆蟮缁白裳ぴ嘉侍?。填写信息后，即可预约售后服务。在这个过程中，注意填写准确信息，以便技术人员对问题更好的了解，从而提供更好的服务。同时，也可以先进行问题的排除，以减少售后维修的需要。
1、可能是保险丝熔断、空气开关跳闸或者电源插座损坏导致的停电而使洗衣机不工作。
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2、洗衣机的指示灯全部闪烁有可能是报警显示，水管、电源等没有安装好，或者其它没有按照正常操作的原因。
3、检查一下洗衣机的滚筒盖子是否盖紧了，如果盖门没合紧的话就会导致洗衣机指示灯闪烁而不启动。
4、人工加水加少了没有达到洗涤规定的水位。
5、洗衣机的滤网有脏东西或其他异物堵住而使洗衣机动力不足导致运转不动所以洗衣机才不工作。
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洗衣机指示灯闪烁不工作，建议处理方式：
洗衣机指示灯闪烁不工作，首先需要检查一下是不是选择了“预约”的功能，预约功能下的洗衣机会在一定时间之后才会启动。
检查一下进水阀过滤网有没有出现脏、堵的问题，如果有垃圾异物堵住了及时清理过滤网就可以。
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点击京东商城，打开京东商城右下角“我的”?？?。
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登录京东账户，点击“客户服务”选项。
3
在客户服务中，选择“退款/售后”?？?。
4
在售后服务中，选择你要退款或售后的商品，点击“申请售后”。
5
点击“维修”后边的“维修收到产品”选项。
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最后说明你要维修的原因，将照片拍好上传，然后提交申请即可。
Q1: 我家海尔洗衣机坏了，网上怎么预约售后??？
A1: 哎呀，别急！预约海尔洗衣机的售后服务超简单的，你可以直接打开海尔官网，找到“服务”这一栏，然后点击“预约维修”，接着填上你的基本信息和洗衣机的问题描述，选个方便的时间，提交就搞定啦！或者，你也可以下载海尔智家APP，跟着里面的提示一步步操作，同样能轻松预约哦。
Q2: 我想找离家近的海尔洗衣机维修点，怎么查？
A2: 这个容易！你可以先在海尔官网上找到“服务网点查询”，输入你的地址，系统就会自动帮你找到最近的维修点啦，用手机地图APP搜“海尔洗衣机维修点”也是个好办法，还能看到用户评价和具体位置，选个评分高的准没错！
Q3: 网上预约海尔售后，大概多久能来修？
A3: 哎呀，这个得看具体情况啦，网上预约后，海尔客服会在24小时内跟你联系确认细节，维修师傅上门的时间嘛，通常是1-3个工作日内，具体还得看师傅的排班和你所在的地区，不过别担心，海尔的服务效率还是挺高的，不会让你等太久的。
Q4: 海尔洗衣机维修收费贵不贵？
A4: 这个嘛，得看修什么问题啦，海尔洗衣机的维修费用一般包括配件费和人工费，小问题像换个排水管啥的，费用肯定不高；但如果涉及到主板、电机这些大件，那价格就得上去了，不过，海尔的收费标准都是公开透明的，修之前师傅会给你报价，觉得合适再修，不会乱收费的，放心吧！
